Performance comprovada: 340.92 Mbps de média no DF.
Planos Residenciais em Brasília
A estabilidade que o Home Office exige
A escolha de confiança em Brasília
A ultravelocidade 100% fibra garante a performance que você precisa para streaming, jogos e trabalho.
Streaming 4K
Jogos online
- Home office sem quedas
- Suporte técnico local e ágil
A garantia de performance da 2ª maior do DF
Conexão premiada em Brasília
A Mais Rápida Nossos dados comprovam
2º lugar em velocidade média no DF com 340.92 Mbps. Performance real.
100% Fibra (FTTH) A fibra óptica pura
Chega na sua casa, garantindo imunidade total a interferências e estabilidade.
Suporte Local Atendimento técnico em Brasília
Que entende sua região e resolve de verdade, sem robôs.
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Perguntas Frequentes
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A instalação pode ser agendada no mesmo dia de aprovação do pedido. De segunda a sexta, das 8h às 18h.
Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo internet de alta velocidade, telefone fixo e canais por assinatura. Explore nossos pacotes para encontrar a solução que melhor atenda às suas necessidades.
O suporte da Age é super rápido: geralmente o atendimento é feito no mesmo dia, ou conta com o prazo máximo de 48h.
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Por: Age Fibra
Por: Age Fibra
A Batalha pela Melhor Internet em Brasília
A Batalha pela Melhor Internet em Brasília
Para quem vive em Brasília, a busca por uma conexão de internet residencial que realmente funcione pode ser exaustiva. A frustração é conhecida: a videochamada do trabalho congela no meio da sua fala, o jogo online trava no momento decisivo, ou o filme em 4K vira uma tela pixelada de carregamento às 20h.
O mercado está saturado de promessas de "ultravelocidade" e "500 Mega". No entanto, a verdade é que a velocidade contratada não significa nada se a tecnologia por trás dela for instável.
A causa raiz da maioria dos problemas de internet no DF não é a "falta de Megas", mas sim uma tecnologia ultrapassada (como o cabo coaxial híbrido ou o rádio) que não suporta a demanda moderna.
Este guia completo foi feito para você, morador do Plano Piloto, Águas Claras, Guará, Ceilândia ou qualquer outra RA, entender a verdadeira diferença entre as conexões e por que a tecnologia de fibra pura (FTTH) é a única solução definitiva para a estabilidade.
- A Verdade Técnica: Nem toda "Fibra" é Igual
- O que os Dados de Performance Dizem?
- Foco na Sua Região: Conheça os Desafios de Brasília
- Uma Conexão para Cada Necessidade (Gamer, Home Office, Família)
- O que Nossos Clientes Dizem? (Prova Social)
- Planos Transparentes e Custo-Benefício
- Como é Feita a Instalação?
- Perguntas Frequentes (FAQ Completo)
- Como Mudar para a Fibra Pura?
Não é tudo "Fibra": A Verdade Técnica sobre as Conexões no DF
A principal fonte de frustração é a confusão entre o marketing e a infraestrutura real. Muitos provedores vendem "fibra", mas usam tecnologias híbridas que criam gargalos.
O Problema: Cabo Coaxial Híbrido (HFC) e o "Engarrafamento do Bairro"
Esta é a tecnologia mais comum usada por grandes operadoras em Brasília, muitas vezes reaproveitando a infraestrutura da antiga TV a cabo.
- Como funciona? A fibra óptica de alta velocidade vai apenas até um armário ou poste na sua rua. De lá até dentro da sua casa, a conexão usa cabos metálicos (coaxiais).
- O Problema Real: Você está dividindo a banda daquele cabo metálico com todos os seus vizinhos. Quando chega o "horário de pico" (18h às 22h), a rede congestiona. É um "engarrafamento" digital que derruba sua velocidade, causa buffering e aumenta sua latência (ping). Além disso, essa rede é vulnerável a interferências elétricas e oferece velocidades de upload muito baixas, prejudicando o home office.
O Risco: Internet via Rádio (WISP)
Comum em áreas onde o cabeamento é mais difícil, a internet a rádio funciona com antenas.
- Como funciona? Uma antena na sua casa recebe o sinal de uma torre do provedor.
- O Problema Real: A instabilidade é total. O sinal é vulnerável a interferências climáticas (chuvas fortes ou ventos em Brasília podem derrubar sua conexão) e obstáculos físicos (prédios, árvras). É uma tecnologia inadequada para quem precisa de consistência.
A Solução: 100% Fibra Pura (FTTH)
Nós trabalhamos exclusivamente com a arquitetura FTTH (Fiber to the Home), ou Fibra Pura Direto na sua Casa.
- Como funciona? Levamos o cabo de fibra óptica – um filamento de vidro puro – diretamente para dentro da sua residência ou empresa. O sinal é transmitido como pulsos de luz.
- O Benefício Real:
- Sem Congestionamento: Sua conexão é um link dedicado. A velocidade dos seus vizinhos não afeta a sua.
- Estabilidade Máxima: A luz não sofre interferência elétrica ou climática. Chuva, vento ou raios não afetam seu sinal.
- Velocidade Simétrica: A fibra pura permite que sua velocidade de upload (envio) seja tão rápida quanto a de download (recebimento), o que é essencial para home office e streaming de jogos.
Performance Comprovada: O que os Dados Dizem?
Em um mercado cético, deixamos os dados falarem.
Dados de performance do setor (agregados por plataformas como o Minha Conexão) mostram que nossa rede no Distrito Federal atinge uma velocidade média de 340.92 Mbps.
Este número não é apenas um selo de velocidade. Ele comprova a robustez da nossa infraestrutura (backbone). Significa que a rede foi construída para suportar alta demanda em toda a região metropolitana, garantindo que a performance entregue na sua casa seja consistente e confiável, mesmo em Brasília, onde a disputa é acirrada.
Atendendo Brasília de Ponta a Ponta: Um Foco na Sua Região
Entendemos que Brasília não é uma entidade única. Cada Região Administrativa tem desafios de infraestrutura distintos. Nosso atendimento é personalizado para resolver o problema específico do seu bairro.
Ceilândia e Taguatinga
Nessas regiões, que combinam alta densidade residencial com um comércio vibrante, a estabilidade é crucial para os negócios (sistemas e maquininhas de cartão) e para as famílias. A infraestrutura de fibra pura substitui redes de rádio ou cabo antigas, garantindo performance total 24h por dia.
Águas Claras: O Desafio da Densidade Vertical
O maior problema de Águas Claras é o congestionamento de redes HFC (cabo) em horários de pico. Com milhares de apartamentos em uma área concentrada, as redes híbridas falham. Nossa solução de fibra pura (FTTH), com um link dedicado por apartamento, elimina esse "engarrafamento" vertical.
Guará: A Demanda por Baixa Latência
O Guará é um polo residencial com alta demanda de famílias (múltiplos streamings) e um número crescente de gamers competitivos. Para eles, a fibra pura oferece a baixa latência (ping) e a estabilidade de jitter que os jogos exigem.
Sudoeste e Plano Piloto
Nestas áreas centrais, a disputa é direta com grandes operadoras. Nosso diferencial é a garantia da tecnologia 100% FTTH, sem os "gargalos" das redes HFC antigas, combinada com um suporte técnico local e ágil, que resolve seu problema sem filas de espera robóticas.
Uma Conexão para Cada Necessidade
A tecnologia de fibra pura se adapta ao que você mais precisa, resolvendo gargalos específicos.
Para o Gamer Competitivo
Se você joga competitivamente em Brasília (LoL, Valorant, CS2), sabe que velocidade de download não ganha partidas. O que importa são três fatores técnicos:
- Ping Baixo: O tempo entre você apertar o botão e o servidor em São Paulo registrar a ação. Em jogos, 20ms de diferença podem custar a vitória. Nossa rede de fibra pura busca as rotas mais limpas e diretas.
- Jitter (Variação) Nulo: É o "pulo" do ping (de 20ms para 150ms) que causa o teleporte no jogo. A estabilidade da fibra direta, imune a interferências, mantém o ping constante.
- Zero Perda de Pacotes: Redes HFC ou rádio perdem dados no caminho, fazendo com que seu comando não seja registrado. A integridade da fibra pura evita isso.
Para o Home Office sem Estresse
Sua conexão de trabalho é essencial. O maior gargalo das redes HFC (cabo) é a velocidade de upload (envio) muito baixa.
- Videochamadas (Zoom/Teams): Sua imagem em HD e sua voz dependem do upload. Um upload baixo força o aplicativo a comprimir sua imagem (pixelada) ou robotizar sua voz.
- Backups e VPN: Nossa rede oferece velocidade simétrica (upload tão rápido quanto o download). Isso permite que você suba arquivos pesados na nuvem (OneDrive, Google Drive) em minutos, não horas, e mantém sua conexão VPN corporativa estável o dia todo.
Para a Família (Streaming 4K e Casa Conectada)
O desafio da casa moderna é o uso simultâneo. A rede de fibra pura garante a largura de banda necessária para:
- Streaming 4K/8K: Assistir Netflix na sala, YouTube no tablet e outro stream no quarto, tudo ao mesmo tempo e sem buffering.
- Casa Inteligente (IoT): Câmeras de segurança, assistentes de voz (Alexa) e lâmpadas conectadas funcionam de forma estável, sem "cair" da rede.
O que Nossos Clientes em Brasília Dizem?
A confiança é construída com transparência e resultados reais.
"Mudei para a Age em Águas Claras e a diferença é absurda, principalmente à noite. Minha internet antiga (cabo) morria depois das 19h. Agora, tenho a velocidade total contratada 24/7."
– Mariana R., Moradora de Águas Claras
"Sou desenvolvedor e trabalho em home office no Guará. O upload simétrico mudou meu jogo. Consigo subir meus projetos para o servidor em segundos. O suporte também é rápido e resolve."
– Lucas M., Morador do Guará
"Finalmente consigo jogar Valorant sem lag. Meu ping era inconsistente e agora fica travado em 20ms. Recomendo para qualquer gamer em Brasília."
– Pedro H., Morador de Ceilândia
Mais de 90 mil clientes atendidos no DF
Planos Transparentes e Custo-Benefício Real
Muitos se perguntam se a tecnologia de fibra pura é mais cara. A resposta é: ela oferece o melhor custo-benefício.
Enquanto planos de cabo (HFC) podem parecer mais baratos, você paga por uma velocidade que só recebe fora do horário de pico e sofre com instabilidade.
Nossos planos 100% fibra em Brasília começam a partir de R$ 99,90/mês garantindo que você receba 100% da velocidade contratada, 100% do tempo, com estabilidade total.
Oferecemos uma política clara, sem letras miúdas ou surpresas na fatura.
Fibra Pura FTTH vs. Cabo HFC
| Característica | Fibra Pura (FTTH) | Cabo Híbrido (HFC) |
|---|---|---|
| Estabilidade (Chuva/Interferência) | Total | Baixa |
| Velocidade em Horário de Pico | 100% | Reduzida |
| Velocidade de Upload | Simétrica (Alta) | Assimétrica (Baixa) |
| Latência (Ping) para Jogos | Ultra-Baixa | Instável |
Como é Feita a Instalação em Brasília?
Nosso processo é focado em garantir a melhor experiência na sua casa.
- Agendamento: Após a contratação, nosso time local agenda o melhor dia e horário.
- Instalação da Fibra Pura: Nosso técnico levará o cabo de fibra óptica (fino e discreto) diretamente para dentro da sua residência. Não usamos cabos de TV ou de rede antigos.
- Ativação do Equipamento: Conectamos a fibra a um modem (ONT) e instalamos um roteador Wi-Fi moderno (Wi-Fi 5 ou 6), posicionando-o estrategicamente para a melhor cobertura de sinal na sua casa.
- Teste e Validação: O técnico só sai após realizar um teste de velocidade e validar que você está recebendo a conexão contratada.
Perguntas Frequentes sobre Internet em Brasília
Aqui estão as respostas diretas para as dúvidas mais comuns.
Como saber se a fibra pura da Age chega no meu CEP em Brasília?
A forma mais rápida é usar nossa ferramenta de "Consulta de Cobertura". Nossa rede 100% FTTH está em rápida expansão por todo o DF. Se ainda não atendemos seu endereço, deixe seu contato para ser notificado.
Qual a diferença real entre Wi-Fi 5 e Wi-Fi 6 no meu plano?
Nós entregamos a ultravelocidade (ex: 1 Giga) via cabo de fibra até seu modem. O Wi-Fi é a tecnologia que distribui esse sinal pela sua casa. Se você contratar 1 Giga mas usar um roteador Wi-Fi 5 antigo, talvez só receba 300 Mbps no celular. O Wi-Fi 6 é a tecnologia mais recente, projetada para gerenciar múltiplos dispositivos (casas conectadas) e entregar velocidades mais altas pelo ar. Oferecemos equipamentos de ponta para garantir que você use o máximo da sua conexão.
O que fazer se minha internet estiver lenta mesmo sendo fibra?
Se você é nosso cliente e sente lentidão, 99% das vezes o gargalo está na rede interna (Wi-Fi). Tente estes passos: 1) Teste a velocidade conectando um computador via cabo direto no modem. 2) Reinicie seu roteador. 3) Verifique se o roteador não está escondido atrás de móveis ou TVs. Se nada resolver, nosso suporte técnico local analisará seu sinal e, se necessário, enviará um técnico para otimizar sua rede.
Age Fibra no Reclame Aqui: o que devo saber?
Temos um compromisso com a transparência. Como qualquer empresa de serviços, atendemos a solicitações no Reclame Aqui. A métrica importante é nossa alta taxa de solução. Usamos a plataforma como um canal de ouvidoria para garantir que cada caso seja resolvido por nossa equipe de suporte local, de forma rápida e definitiva.
Qual a diferença de 500 Mega para 1 Giga (1000 Mega)?
Para 90% das residências em Brasília (streaming 4K, home office, jogos), um plano de 500 Mbps de fibra pura é mais do que suficiente. O plano de 1 Giga (1000 Mbps) é recomendado para "heavy users": casas com dezenas de dispositivos inteligentes, criadores de conteúdo que enviam vídeos 8K, ou quem simplesmente busca a performance máxima absoluta.
A internet da Age Fibra é melhor que Oi Fibra ou Claro?
A principal diferença está na tecnologia de infraestrutura. Muitas redes de operadoras tradicionais em Brasília ainda são HFC (híbridas, com cabo coaxial). Isso significa que você divide a conexão com vizinhos, causando lentidão em horários de pico e recebendo baixo upload. Nossa rede é 100% FTTH (fibra pura) até dentro da sua casa, o que elimina esses gargalos e garante estabilidade total e velocidade simétrica.
Quanto custa internet fibra óptica em Brasília?
O custo-benefício da fibra pura é superior ao do cabo híbrido. Nossos planos 100% fibra em Brasília começam a partir de R$ X/mês (consulte a seção 'Planos Transparentes' acima para mais detalhes).
A Age Fibra tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Oferecemos opções flexíveis para diferentes necessidades. Os detalhes contratuais, como período de fidelidade (geralmente associado a descontos na instalação), estão descritos de forma transparente em cada plano. Consulte as condições específicas ou fale com nosso time.
Quanto tempo leva a instalação em Brasília?
Nosso processo é ágil. Após a contratação e confirmação de viabilidade técnica, a instalação é geralmente agendada em até 7 dias úteis (o prazo pode variar por região). Nosso time local entrará em contato para marcar o melhor horário para você.
A Decisão é Clara: Escolha a Estabilidade da Fibra Pura
No final, a escolha da sua internet residencial em Brasília se resume a um fator: tecnologia e confiança.
Você pode continuar com a instabilidade e o congestionamento das redes híbridas (cabo HFC) ou rádio, ou pode mudar para a estabilidade e a performance real da fibra pura (FTTH).
Chegou a hora de ter uma conexão que simplesmente funciona.
